E-commerce

Projektujemy sklep jako spójny proces sprzedaży — od znalezienia produktu, przez zakup, po obsługę zamówienia i przepływ danych na zapleczu.

Zakup ma zbyt wiele tarcia
Klienci gubią się w katalogu, wariantach, dostawie albo finalizacji zamówienia.
Katalog, karta produktu i checkout odpowiadają na pytania klienta we właściwej kolejności.
Zaplecze wymaga ręcznej pracy
Zamówienia, stany, faktury i dane klientów są przepisywane między narzędziami.
Płatności, dostawy i systemy firmy wymieniają dane według kontrolowanych reguł.
Platforma blokuje rozwój
Obecne rozwiązanie utrudnia nowe rynki, modele cenowe, integracje albo zmianę sposobu sprzedaży.
Architektura uwzględnia katalog, kampanie, treści i integracje planowane w kolejnych etapach.

Od rozpoznania do wdrożenia

Model sprzedaży
Porządkujemy katalog, ceny, dostępność, role operacyjne oraz wyjątki występujące w procesie sprzedaży.
Przygotowanie katalogu
Ustalamy strukturę produktów, wariantów, treści, mediów oraz sposób importowania i aktualizowania danych.
Projekt ścieżki zakupowej
Projektujemy wyszukiwanie, kategorie, kartę produktu, koszyk, finalizację zakupu i najważniejsze stany błędów.

Wdrożenie sklepu i integracji
Budujemy sklep oraz łączymy płatności, dostawy, magazyn i pozostałe systemy objęte zakresem.
Testy zamówień i obsługi
Weryfikujemy udane i przerwane płatności, zmiany statusów, zwroty, komunikację oraz obsługę wyjątków.
Uruchomienie i obserwacja
Publikujemy sklep, uruchamiamy analitykę i monitorujemy pierwsze zamówienia oraz działanie integracji.

Bezpieczeństwo płatności
Wykorzystujemy sprawdzonych operatorów i ograniczamy zakres danych przetwarzanych przez sklep.
Wydajność katalogu
Dbamy o szybkość list, wyszukiwania, mediów i najważniejszych etapów zakupu.
SEO e-commerce
Porządkujemy indeksowanie kategorii, produktów, wariantów i danych strukturalnych bez generowania spamu.
Odporność integracji
Projektujemy walidację, obsługę błędów i monitoring przepływów zamiast zakładać idealne dane.