E-commerce
Projektujemy sklep jako spójny proces sprzedaży — od znalezienia produktu, przez zakup, po obsługę zamówienia i przepływ danych na zapleczu.
Od rozpoznania do wdrożenia
Model sprzedaży
Porządkujemy katalog, ceny, dostępność, role operacyjne oraz wyjątki występujące w procesie sprzedaży.
Przygotowanie katalogu
Ustalamy strukturę produktów, wariantów, treści, mediów oraz sposób importowania i aktualizowania danych.
Projekt ścieżki zakupowej
Projektujemy wyszukiwanie, kategorie, kartę produktu, koszyk, finalizację zakupu i najważniejsze stany błędów.
Wdrożenie sklepu i integracji
Budujemy sklep oraz łączymy płatności, dostawy, magazyn i pozostałe systemy objęte zakresem.
Testy zamówień i obsługi
Weryfikujemy udane i przerwane płatności, zmiany statusów, zwroty, komunikację oraz obsługę wyjątków.
Uruchomienie i obserwacja
Publikujemy sklep, uruchamiamy analitykę i monitorujemy pierwsze zamówienia oraz działanie integracji.